Innehållsförteckning
Innehållsförteckningen ger besökarna en komplett översikt
över din Knowledge Base. Varje artikel som har blivit godkänd
och validerad visas.
Innehållsförteckningen har en mappstruktur så det är väldigt
enkelt att hitta det man är intresserad av.
Klicka på den mapp du är intresserad av
En lista med underkataloger dyker upp (Inte
alltid - det beror på hur djupt artikeln gåt) och artiklar .
Genom att klilcka på en av dom, har du
möjlighet att läsa och bedömma artikeln.
Sektionen för senaste artiklarna är placerad längst ner på
sidan i din Knowledge
Base. Det ger besökaren möjlighet att välja de senaste
artiklarna som lagts in. genom att klicka på en av dom har du
möjlighet att läsa den. På höger sida av vald artikel har du
"Bedöm denna artikel" där kan du betygsätta artikeln.
För att betygsätta en artikel:
Klicka på "Betygsätt denna artikel"
länken
Välj det betyg du tycker passar artikeln.
Betygsskalan är från 1 (dålig) till 5 (Utmärkt).
Klicka på "Betygsätt" knappen för
att betygsätta.
Du kan också skriva dina egna
kommentarer till en specifik artikel. I "Förslags"
fältet skriver du in din kommentar. textlängden är obegränsad.
Lägg till kommentaren genom att klicka på "spara"
knappen.
Här kan du också godkänna alla artiklar som har med varandra
att göra genom att välja "Relaterade artiklar".
Mest lästa
artiklarna
På höger sida av hemsidan för Knowledge Base hittar du "Mest
lästa artiklarna". Detta val ger besökaren ett urval av de
mest lästa artiklarna. Genom att klicka på en av artiklarna har
du möjlighet attt läsa och betygsätta artikeln.
Sök &
Mest sökta Mest sökta ger besökaren ett urval av de mest
använda sökningarna. Denna sektion kan snabba upp dina
sökningar avsevärt.
Normal sökning kan göras på två sätt. Det
första är att du helt enkelt skriver den fras du tror passar den
artikel du söker. Genom att klicka på "Avancerad sökning"
får du möjligheten att söka på ett djupare sätt.
Här har du möjlighet att hitta en specifik
artikel genom att använda:
Alla orden
Den exakta frasen
Eller utan orden
Avancerad sökning kan söka i:
Endast rubrik
Hela texten
Artikel ID
och från senast uppdaterad. Från
senaste 3 dagarna
Förra veckan
Förra månaden
Förra året
eller när som helst
Du kan också lista sökresultaten från 25 to 100
per sida och sortera dom (i normal eller omvänd ordning) på titel
eller datum.
Automatiska "och" frågor
Knowledge base lägger automatiskt till OCH mellan dina sökord.
För at söka i Knowledge base efter: software och bug räcker det
att du skriver:
OBS: Knowledge base stödjer asterisk wildcard
sökning. Sökning av "soft" eller "soft*"
kommer också att visa ord som "software" eller "soften".
" - " Sökningar
Ibland kan man behöva söka efter en fras som har
mer än en betydelse; cookie kan vara mat eller cookie som
används i Internet programmering.
Cookies som mat kan exkluderas från sökningen
genom att skriva
"-" tecken före ordet "meal".
Frassökning
Du kan söka på hela fraser genom att sätta dom
inom " " -tecken. Knowledge base kommer då att söka
på den exakta frasen som står inom " "-tecknen.
"ELLER"
sökningar
Knowledge base stödjer den logiska "ELLER"
operatorn. För att hitta kb artiklar som innehåller första,
andra eller båda termerna skriv:
Tips för avancerad
sökning
Sök i - väläj i vilken del av artikeln du
vill söka
Senast uppdaterad - Begränsar sökningen inom
ett specifikt tidsintervall
Resultat - Hur många resultat som ska visas
per sida
